Que comprend la Garantie 5 ans ?
Remplacement complet :
Si votre robinet présente un problème couvert par la garantie, nous vous envoyons un modèle neuf, identique ou équivalent (selon disponibilité).
Simplicité en ligne :
Pas besoin de diagnostics complexes : un formulaire rapide et un retour facile suffisent.
Comment souscrire et utiliser la garantie ?
Souscrire lors de l’achat :
Ajoutez la Garantie 5 ans pour seulement 29,90 € par robinet au moment de valider votre panier.
En cas de problème :
Si votre robinet est endommagé ou défectueux dans les 5 ans suivant l’achat :
Connectez-vous à votre compte sur notre site.
Accédez à la section « Service après-vente » et suivez les étapes pour déclarer un problème.
Retournez le robinet défectueux grâce à l’étiquette prépayée fournie.
Recevez votre remplacement :
Une fois votre retour validé, nous vous expédions un robinet neuf sans frais supplémentaires.

